赛程纠错
发邮件到客服邮箱，主题写“赛程纠错”，正文带上联赛名、对阵双方、原定日期时间，附一张截图和你使用的设备，便于定位。
答疑中心 · ANSWERS
第一次进来、换了设备、想切电脑版，跟着走就行
周末想连着看两场，或者出差换了台电脑继续盯联赛，八方体育都希望你三两步就回到赛程上。 下面按你实际会碰到的顺序写清楚：第一次怎么找比赛，关注记录怎么跟着设备走， 整屏分页和赛事导航怎么用，提醒和状态标签怎么看，赛程出了问题该找谁。
- 12个项目在架
- 38个联赛与杯赛栏目
- 180–260每日赛程条目
- 15min比赛日高峰刷新一轮
01
首次进来，四步锁定今天能看的比赛
新访客最容易卡在“联赛太多不知道点哪个”。按这四步走一遍，周末连看两场的安排基本五分钟内定下来。
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STEP 01
先看今天的日历
首页首屏就是赛事日历，开赛时间按当天顺序排好，不用滚动就能看到下一场几点开始。
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STEP 02
挑一个联赛进去
足球、篮球、网球、排球、羽毛球、乒乓球、电竞等项目都在同一层入口里，点联赛标签直接进对应赛程。
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STEP 03
把常看的加上关注
点“我的关注”收藏这个联赛，之后打开就排在前面，不用每次重新找标签。
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STEP 04
设一个开赛提醒
赛前 30 分钟和 5 分钟两个节点，允许浏览器通知后到点会弹提醒，切去做别的事也不会错过。
第一次来如果只想快速上手，先把 电脑版和赛事导航 那一段扫一眼， 剩下遇到再说。体育赛事首次进入八方体育时，多数人真正要的只是“下一场几点”，这一步首页就解决了。
02
换了手机或电脑，关注过的联赛还要重新找吗
不用。关注记录默认跟着浏览器走，换设备时从站内同步入口带过去，赛程和关注列表对得上号。
三步把关注带到新设备
- 1在新设备打开站点，进入“我的关注”面板，点同步入口。
- 2按提示确认要恢复的联赛，最多一次带回 12 个联赛或杯赛。
- 3回到日历，关注的联赛已排在前面，当天的场次和原来一致。
回访用户换个设备看八方体育，最常问的就是这一步。如果恢复后发现某场比赛时间变了， 通常是赛程刚刚刷新过——比赛日按 15 分钟一轮更新，重新拉一下页面即可。
关注记录存在浏览器里，清理浏览器数据会一并清掉。介意的话，也可以直接看 隐私政策 里关于本地存储的说明。
02-1同步过来的联赛顺序变了怎么办？
同步按添加时间排序。想调整先后，长按或拖动关注项即可重新排，排完在新设备上也是这个顺序。
02-2平板算手机还是电脑？
平板沿用与桌面一致的筛选和卡片密度；屏幕宽度达到 1280px 以上时，自动切到整屏分页的浏览方式。
02-3同时用两台设备，关注会打架吗？
以最后一次同步的列表为准。两台都改过的话，做一次同步就能把它们对齐到同一份。
03
电脑版整屏分页与赛事导航怎么用
一天看三场以上，或者几个联赛同一时段开球，切到电脑版的整屏分页会顺手很多：一屏一个联赛，左右翻页跟读。
03-1什么时候切到电脑版更省事？
需要同时比较几个联赛、或者想把一整天的场次摊开看的时候。整屏分页把每个联赛占满一屏，翻一页换一个联赛，不会在长列表里来回滚。
03-2手机上也能看到整屏分页吗？
手机上赛程纵向折叠展开，日期和状态始终可见，不会因为屏幕窄丢掉信息。整屏分页在桌面端宽度 1280px 以上启用。
03-3赛事导航的三种视图各管什么？
联赛卡片看项目和整体热度，日期轴用来排周末连场的顺序，热度榜挑焦点场。三者之间点一下就换，同一屏里能直接从联赛跳到具体场次。
03-4换了日期，之前选的联赛会清空吗？
不会。日期和联赛两个条件一起保留，切回来还在原来的位置；热度筛选同理。
03-5搜索框能搜什么？
联赛名、球队名、日期和场馆关键字都能搜，搜到之后直接跳到对应场次。赛事导航八方体育入口就是这条路径的起点。
04
关注上限、提醒节点和五种状态标签
关注用来固定常看的联赛，提醒用来兜住开赛时间，状态标签告诉你这场球现在处在哪一步。
- 进行中青柠色，比赛已经开始，比分随刷新更新。
- 未开赛琥珀色，时间已排定，还在等待开球。
- 已结束灰色，赛果已出，可回看数据。
- 延期红牌色，原定时间作废，新时间另行排定。
- 待定灰色，对阵或时间尚未敲定，先占位提醒。
04-1最多能关注多少个联赛？
12 个联赛或杯赛。关注满了想换，先取消一个再添加，取消立刻生效，可以从热度榜重新挑。
04-2提醒什么时候响，为什么有时候没收到？
赛前 30 分钟和赛前 5 分钟各一次。提醒在浏览器本地生效，需要允许通知并保持浏览器在后台运行；关掉页面或清理站点数据后提醒会失效。
04-3延期和待定有什么区别？
延期是原时间作废、比赛仍会进行，只是改了日期；待定是对阵或时间还没落定。两者都会保留在日历里，改期后标签会跟着变。
04-4关注太多看不过来怎么办？
用热度榜筛当天焦点场，或者只留下本周有比赛的联赛。日历里也可以按项目过滤，把不看的项目先收起来。
05
赛程写错了、入口打不开，找谁最快
邮箱和电话都有专人轮值，按问题类型选一个渠道，把信息一次说清，处理会快很多。
设备同步
关注列表没带过去、两台设备对不上，邮件里说明原设备和目标设备型号，以及大致操作到哪一步出的问题。
电脑版使用
整屏分页没出来、联赛切换卡住，先确认浏览器窗口宽度是否达到 1280px，再附上浏览器名称与版本发过来。
EMAIL
support@octagon-bafang.com.cn
TEL
400-4953-7110
ADDR
天津市河西区黑牛城道与解放南路交口八方体育大厦18层
赛事支持团队在工作日 9:00–18:00 轮值回复；比赛日高峰时段，电话线路优先接听首次访问和设备切换两类咨询。 邮件在工作时段内同样处理，附截图的问题通常回得更快。观看入口指向版权方平台，播放本身的问题请以对方支持渠道为准； 赛程时间和入口指向有误，欢迎直接反馈给我们。更多渠道说明见 联系我们， 站内功能规则见 使用协议。